Comment nous travaillons — du premier message à la livraison

La plupart des gens qui s'adressent à une entreprise de logiciel ont la même inquiétude : *comment savoir si l'on ne me raconte pas d'histoires ?* L'inquiétude est légitime. Voici donc exactement à quoi ressemble une collaboration avec nous — pas un slogan, mais le chemin que prend un vrai projet.

En bref : quatre étapes

1. Vous décrivez votre besoin, avec vos mots. Joignez vos documents si vous en avez.
2. Nous le lisons et posons des questions si quelque chose n'est pas clair. Demander n'est pas de la négligence : nous préférons ne pas deviner.
3. Vous recevez une proposition écrite : périmètre, livrables, hypothèses, ce qui n'est *pas* inclus, calendrier et fourchette de prix.
4. Avec votre code de suivi, vous ouvrez la proposition et l'acceptez ou la refusez. Sans relances, sans pression commerciale.

Le code de suivi — petit, mais essentiel

En déposant une demande, vous recevez un code de suivi. Gardez-le : c'est votre clé. Chaque fois que vous voulez savoir où en est votre dossier, vous saisissez ce code.

Pourquoi ainsi ? Parce que suivre son propre projet ne devrait pas dépendre de quelqu'un qui décroche le téléphone. La page de suivi est toujours ouverte — y compris à trois heures du matin.

Ce qui nous distingue réellement

Honnêtement : aucune entreprise ne devient la meilleure en l'annonçant. Ce que nous pouvons promettre, ce sont ces quatre points.

• Qualité. Le code est relu, testé, et prévu pour fonctionner des années — pas seulement le jour de la livraison.
• Rapidité. Le chemin entre la demande et la proposition est court et défini. Vous n'attendez pas qu'on « regarde ça et revienne vers vous ».
• Accessibilité. Le site fonctionne au clavier, avec un lecteur d'écran, et sur un téléphone bon marché. C'est une décision, pas une option secondaire.
• Bon sens économique. Vous connaissez la fourchette de prix avant de commencer. Si un travail n'en vaut pas la peine, nous le disons tôt.

Si vous hésitez encore

Vous n'êtes pas obligé de commencer par un grand projet. Vous pouvez demander un rendez-vous de conseil, nous indiquer quelques créneaux qui vous conviennent, et nous appelons. Un échange ne vous engage à rien.

Questions fréquentes sur notre façon de travailler

Un devis est-il payant ?

Non. L'examen de votre demande et la rédaction de la proposition sont gratuits.

Que se passe-t-il si je refuse la proposition ?

Rien. Vous refusez, et c'est tout. Ce que vous nous avez transmis reste chez nous et n'est communiqué à personne.

J'ai perdu mon code de suivi.

Contactez-nous depuis le numéro ou l'adresse e-mail utilisés lors du dépôt, et nous vous le redonnons.

Acceptez-vous les petits projets ?

Oui. La taille n'est pas notre critère. Si un sujet sort de nos compétences, nous vous le dirons franchement.